Teil einer starken Genossenschaft

Wer seinen Kunden vernünftig beraten will, der muss ihn und seine Probleme verstehen und ein solides Fachwissen vorweisen können. Weiterbildung Die Politik wurde glücklicherweise bereits vor Jahren tätig und sorgte dafür, dass  nur  noch  in  Versicherungsangelegenheiten  beraten  darf,  wer  auch  eine  entsprechende  Fachausbildung  nachweisen  kann.  Beim  Thema  Ausbildung  gleichen  sich  nun  aber  alle  Branchen:  Ein  einmal  erreichter  Wissensstand  reicht  nicht  aus,  um  damit  in  allen  Bereichen, in denen man tätig sein möchte, professionelle Beratung sicherzustellen.  Gerade  in  einer  so  schnelllebigen  Branche  wie  dem  Versicherungswesen ist es zwingend nötig, sich regelmäßig weiterzubilden und vorhandenes Wissen wieder aufzufrischen. Schulungsanbieter  gibt  es  für  unsere  Berufsgruppe  zuhauf  –  gute,  weniger gute, teure und günstigere. Allen ist gemein, dass man erst hinterher weiß, was eine Schulung gebracht hat. Die VEMA eG bietet über ihre Akademie bereits seit Jahren ein großes Angebot an Online-schulungen und Präsenzworkshops in gleichbleibend hoher Qualität. Für uns der perfekte Weg, dafür zu sorgen, dass wir fachlich für Sie auf der Höhe bleiben.Erfahrungsaustausch mit Kollegen und Spezialisten. Bei aller  fachlicher  Kompetenz  wird  man  immer  wieder  einmal  mit  komplexen  Kundenfällen  konfrontiert,  mit  denen  man  noch  nie  zu  tun  hatte.  Manchmal  findet  man  selbst  keine  Lösung  oder  ist  sich  unsicher, ob der Ansatz, den man im Kopf hat, auch richtig und sinn-voll  ist.  Gut,  wenn  man  sich  mit  den  bundesweit  mehr  als  15.000  Mitarbeitern der Maklerbetriebe austauschen kann, die der VEMA eG angeschlossen  sind.  Die  Chance,  dass  einer  der  Kollegen  bereits  in  einem ähnlichen Fall zu einem Ergebnis kam, das für alle Beteiligten gut war, ist also recht hoch. Neben den Kollegen stehen uns zudem die Fachspezialisten der VEMA eG als Ansprechpartner zur Verfügung, die in der Regel neben theoretischem Wissen auch über langjährige Praxiserfahrung  verfügen.  Wir  sind  in  unserer  Arbeit  also  nicht  auf  uns allein gestellt, sondern haben Zugriff auf eine der kompetentesten Wissensbanken im ganzen Land. Wissen, das wir auch zu Ihrem Vorteil einsetzen. Rechtssicherheit: Wer  schon  einmal  versucht  hat,  Versicherungsbedingungen  zu  lesen, hat dabei sicher bemerkt, dass sie Gesetzestexten sehr ähnlich sind.  Genau  wie  die  Paragraphen  eines  Gesetzbuchs,  können  auch  Versicherungsbedingungen  an  mancher  Stelle  recht  unterschiedlich  interpretiert  werden.  Das  ist  so  lange  kein  Problem,  wie  Versicherer  und wir eine Sache identisch sehen. Unglücklicherweise merkt man in  aller  Regel  erst  im  Schadensfall,  dass  unterschiedliche  Ansichten  bestehen können. Zur Stärkung unserer Position vor dem Versicherer unterhält die VEMA eG ein Dauerberatungsmandat bei einem auf Versicherungsrecht  spezialisierten  Fachanwalt.  So  können  Problemfälle  schnell und unkompliziert mit einem Anwalt besprochen und geklärt werden. Gibt es bereits Rechtsprechung zu einem Thema, werden wir mit entsprechenden Urteilen versorgt, um Ihre Ansprüche beim Versicherer durchsetzen zu können.

Der offensichtlichste Vorteil eines Ver­sicherungs­maklers besteht wohl darin,  dass  er  bei  der  Auswahl  der  Produkte,  die  er  einem  Kunden  anbietet, nicht auf die Produktpalette eines einzigen Versicherers fest-gelegt ist. Vielmehr kann er auf der gesamten Klaviatur der Anbieter spielen,  die  mit  Maklern  kooperieren.  Damit  hat  man  von  Haus  aus  bereits  sehr  viel  bessere  Möglichkeiten,  für  jeden  Kunden  ein  opti-males  Versicherungspaket  zu  schnüren,  als  dies  z.  B.  der  Vertreter  eines Ver­si­che­rungs­un­ter­neh­mens hat. Doch auch dieses Füllhorn an Möglichkeiten bringt gewisse Herausforderungen mit sich – wer kann schon jeden Tarif eines jeden Versicherers im Lande mit allen Vor- und Nachteilen kennen? Bedenkt man, dass es deutlich mehr als 500 in Deutschland zugelassene Versicherer gibt, kann es nur eine korrekte Antwort auf diese Frage geben: Das kann kein Mensch! Produktorientierung und -auswahl. Das Angebot dieser enormen Zahl von Versicherern ist in vielen Be-reichen natürlich deckungsgleich. Viele davon haben ein – zumindest augenscheinlich  –  recht  ähnliches  Angebot:  Wohngebäudeversicherung,  Privathaftpflichtversicherung,  Betriebsinhaltsversicherung  etc.  Auf den zweiten Blick unterscheiden sich die Produkte in ihren Leistungspunkten dann aber schon sehr. Der Großteil der Tarife am Markt kann ganz pauschal mit der Schulnote 3 bewertet werden. Daneben gibt  es  einige  schlechtere  und  auch  wenige  bessere.  In  der  Regel  ist nur diese letzte Gruppe für Ver­sicherungs­makler relevant. Bei der Arbeit,  den  Markt  nach  eben  diesen  außergewöhnlichen  Produkten  zu durchleuchten, unterstützt uns die VEMA eG auf verschiedene Ar-ten. In ihrem Onlineportal bereitet die Genossenschaft alle wichtigen Tarife  aller  Versicherungssparten  für  uns  auf.  Ohne  großen  Zeitaufwand  können  wir  uns  so  einen  Überblick  von  den  Leistungsinhalten  verschaffen  und  dieses  Detailwissen  in  unsere  Produktauswahl  mit  einfließen lassen. Zur  Auswahl  verschiedener  geeigneter  Tarife  gibt  uns  die  VEMA  eG  Leistungsvergleiche  und  verschiedene  Vergleichs-  und  Analysepro-gramme an die Hand. Von der Kostenersparnis für die dafür nötigen Lizenzen  mal  abgesehen,  sind  diese  durch  ihren  Informationsgehalt  ungemein  wertvoll  für  unsere  Arbeit.  Neben  den  harten  Fakten  der  Tarifunterschiede  geben  sie  in  den  Bereichen  der  Lebens-  und  der  Kranken­ver­si­che­rung auch Auskunft über bilanzielle Kennzahlen, Beitragsentwicklung,  Untersuchungsgrenzen  etc.  Welcher  Mehrwert  für  unsere Beratungsqualität damit einher geht, können Sie sich sicherlich vorstellen.DARUM VEMA-MAKLER! Deckungskonzepte und Sondervereinbarungen: Was  die  Produktwelt,  auf  die  wir  durch  unsere  Genossenschaft  Zu-griff  haben,  aber  wirklich  einzigartig  macht,  sind  die  verschiedenen  Deckungskonzepte  und  Sondervereinbarungen  in  nahezu  allen  ge-werblichen  und  privaten  Versicherungssparten.  Die  Produktmanager  der  VEMA  eG  haben  sich  zu  jeder  Sparte  Gedanken  gemacht,  was  am Markt bisher fehlt und wo es im Schadensfall Probleme für den Kunden  geben  kann.  Natürlich  kann  nicht  alles  abgesichert  werden  –  eine  Versicherung  muss  ja  auch  bezahlt  werden  können  –  aber  was möglich war, wurde verbessert. Herausgekommen sind spezielle Maklerdeckungskonzepte, die es so woanders schlichtweg nicht gibt. Die  VEMA  eG  ist  ständig  in  Verhandlungen  mit  Versicherungsunter-nehmen, um Sondervereinbarungen für ihre Partner zu vereinbaren. Und das Beste: In der Regel kosten all diese Leistungsverbesserungen für Sie nicht mehr. Sie zahlen nicht mehr als für das Standardprodukt, das es überall gibt – nur ist es beim VEMA-Makler sehr viel leistungs-stärker. Das ist doch klasse, oder?

Der Volksmund sagt nicht zu Unrecht, dass die Hühner, die Eier legen, statt nur zu gackern, höhere Wertschätzung genießen. Auch wir glauben, dass ein zielgerichtetes Arbeiten ohne viel Tamtam die sinnvollste  Form  des  Arbeitens  ist.  In  Zeiten,  in  denen  alles  immer  schneller  gehen muss und auch betriebswirtschaftliche Aspekte zunehmend an Bedeutung gewinnen, ist es die einzige Art des Arbeitens, die einem Betrieb langfristig die Existenz sichert. Wie ein Mosaik setzt sich Effizienz in einem Maklerbetrieb aus vielen, vielen Kleinteilen zusammen. Auch hier ist die Unterstützung durch das Angebot der VEMA eG von unschätzbarem Wert für uns. Und auch hier profitieren Sie von den Mehrwerten unserer Genossenschaft. Kurze Wege – schnelle Abläufe. Alles  im  Dienstleistungsangebot  der  VEMA  eG  ist  darauf  ausgelegt,  dass  der  Nutzer  keine  unnötige  Zeit  investieren  muss  und  sich  um  wichtigere  Dinge  kümmern  kann.  Die  Tarifrechner  sind  ein  sehr  gutes Beispiel. Mit wenigen Klicks erstellen wir hier ein ansprechendes Angebot inkl. Leistungsvergleich und Erläuterungen. Der Antrag geht dann  über  sichere  digitale  Verbindungen  direkt  zum  Versicherungs-unternehmen. Dadurch sind die Daten dort schneller im System, Sie erhalten  Ihre  Police  schneller  und  Probleme  durch  Bearbeitungsrückstand oder Zeitverlust auf dem Postweg können unter normalen Umständen  nicht  mehr  eintreten.  Ihr  Schutz  ist  insgesamt  sehr  viel  schneller sichergestellt. Durch  Vorschäden  oder  Vorerkrankung  ist  eine  Voranfrage  bei  verschiedenen  Versicherern  nötig?  Über  die  zentrale  Ausschreibungsplattform der VEMA eG nur noch eine Sache von Sekunden. Der Auf-wand, bei jedem einzelnen Versicherer eine Anfrage zu stellen, entfällt somit. Schlankes Formularwesen: Im Schnitt arbeitet ein Maklerbetrieb mit 20 bis 40 Versicherern enger zusammen, da das Produktangebot und die Abwicklung dort stimmen. Jeder dieser Versicherer hat eigene Risikofragebögen, eigene Schadensformulare und eigene Anträge. Alle müssen für einen schnellen Zugriff bei uns vor Ort vorrätig sein und regelmäßig aktualisiert wer-den – bzw. müssen sie das nicht mehr, da uns die VEMA eG genormte eigene Formulare zur Verfügung stellt, die von fast allen Versicherern akzeptiert werden. Fragen wir nun für einen Kunden ein individuelles Angebot bei zehn Versicherern an, müssen wir nicht mehr zehn Fragebögen  ausfüllen,  sondern  nur  noch  einen  einzigen.  Es  kann  auch  nicht mehr vorkommen, dass man versehentlich einen veralteten Re-visionsstand verwendet – selbst, wenn ausnahmsweise ein Versicherer Formular verwendet werden muss. Bei VEMA finden wir immer den aktuellsten Stand. Zudem sind in den Fragbögen und Checklisten alle wichtigen  Punkte  hinterlegt,  sodass  nichts  vergessen  werden  kann  und wir Risiken besser erkennen und absichern können. Das schließt Fehler aus und beschleunigt die Bearbeitung – gut für Sie und für uns.